Гаранционни условия на обувки

Гаранционният срок на всички обувки е 30 дни от датата на получаване на пратката. Потребителят има право да предяви рекламация на всяка закупена стока от категория обувки, като поиска извършване на безплатен ремонт на покупката. Срокът на уреждане на рекламацията е 30 дни от датата на подаването на рекламацията. В случай, че проявеният дефект не може да бъде отстранен, закупената стока се заменя за аналогичен или друг артикул по желание на клиента. Дефектите, даващи право на рекламация са: сцепване на кожата (външния материал), пречупване на ходилото, разцепване на ходило, разкъсан шев на лицето, разлепване.

Рекламациите се заявяват онлайн през формата ни за контакт на тази страница.

Уважаеми клиенти, моля използвайте Вашите обувки по предназначение. Не перете обувките си в пералня, не ги киснете или почиствайте с избелващи перилни препарати. При влажно време намазвайте обувките си с лустро, течен парафин или други подходящи средства. Намокрени обувки изсушавайте без пряк контакт с печки и радиатори. Ползвайте подходящи средства за почистване и боядисване. Така обувките се предпазват от деформиране и се удължава техния живот. Отстранявайте с мека влажна кърпа следите от сол през зимата. При носене се съобразявайте със спецификата на материалите, от които са изработени Вашите обувки.